隐私政策

生效日期：2025年6月30日

欢迎使用 云境弦阁 (以下简称“本App”或“我们”)。我们是 海南引力加速科技有限公司。我们深知个人信息对您的重要性，并承诺将按照法律法规要求，尽力保护您的个人信息安全可控。本隐私政策旨在向您说明本App如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。

请您在使用本App前仔细阅读并充分理解本政策，特别是其中以粗体标识的条款。当您同意本隐私政策后，即表示您已同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如果您不同意本隐私政策的任何内容，请立即停止使用本App。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为向您提供本App的功能和服务，我们可能会收集和使用您的以下个人信息。我们收集您的个人信息遵循合法、正当、必要和最小化原则，仅收集与提供服务直接相关的必要信息。

1. 设备信息

• 为了确保本App的正常运行、持续优化服务体验、以及进行有效的安全保障，我们会收集您的设备唯一标识符（如IMEI/IDFA/Android ID/GUID、设备序列号）、设备型号、设备名称、操作系统版本号、设备制造商、设备语言、IP地址、软件版本号、网络接入方式、网络类型和状态、运营商信息、设备MAC地址、屏幕分辨率、应用列表信息。
• 这些信息有助于我们识别设备类型，适配不同的系统版本和屏幕尺寸，确保App的稳定运行和兼容性。同时，通过分析网络状态和运营商信息，我们可以优化数据传输路径，提升您的使用流畅度。设备唯一标识符则用于用户身份识别、安全验证和风险控制，有效防范欺诈行为，保障您的账户安全。
• 我们还可能收集您安装和正在运行的应用程序列表信息，这有助于我们评估本App的兼容性，并识别潜在的恶意软件或冲突应用，从而提供更稳定的服务环境。请您理解，上述信息是提供服务所必须的基本信息。如果我们无法获取这些信息，本App可能无法正常运行或提供完整功能。

2. 相机（摄像头）权限

• 本App的核心功能需要使用您的相机权限。在您使用例如拍照、扫描、视频录制、AR（增强现实）功能、或进行图像识别等功能时，我们会向您申请相机权限，并在获得您的明确授权后，通过相机实时捕捉图像或录制视频。
• 我们承诺仅在您明确授权并主动使用相关功能时才访问您的相机。例如，如果您使用我们的“图片美化”功能，App会调用相机拍摄照片并进行处理；如果您使用“文档扫描”功能，App会通过相机扫描文档。我们不会在未经您同意的情况下，在后台悄悄启用相机或存储您通过相机拍摄的任何原始图像或视频。您的图像和视频仅在您本地设备进行即时处理或存储，除非您选择主动分享、上传至云端或进行其他明确操作。
• 我们可能会对您通过相机拍摄的图像进行本地化处理（例如裁剪、滤镜、识别文字等），以实现您所期望的功能，但这些处理过程通常在您的设备上完成，不涉及个人信息的上传。
• 如果您拒绝授权相机权限，您将无法使用本App内需要相机支持的相关功能，例如拍照、扫描、视频录制、实时识别等，但这不会影响您使用本App的其他不依赖相机权限的功能。您可以随时在设备的系统设置中开启或关闭相机权限。

3. 其他功能所需要的权限和信息

我们提供的其他功能可能需要您开启某些权限或提供其他信息，具体如下：

• 存储权限（读写外部存储器）：
  • 当您需要将本App生成的图片、视频、文档或其他文件保存到您的设备相册或本地存储空间时，我们会申请您的存储写入权限。
  • 当您需要从本地相册、文件管理器或其他应用中选择图片、视频、音频或文档，并导入到本App进行编辑、处理或分享时，我们会申请您的存储读取权限。这包括访问您的照片、媒体内容和文件。
  • 此权限是确保您能够管理和使用本App生成的或外部导入的多媒体内容的关键。我们仅在您主动触发保存或导入操作时使用此权限。
• 麦克风权限：
  • 如果您使用本App的视频录制功能，为了能同时录制视频中的声音，我们将申请您的麦克风权限。
  • 某些高级功能，如语音识别、语音备忘录或与视频相关音频处理（例如给视频配音），也可能需要此权限。
  • 我们仅在您明确使用涉及麦克风的功能时才请求并使用此权限，不会在未经您同意的情况下进行录音或收集您的语音信息。
• 剪贴板信息：
  • 为了方便您在本App内外复制粘贴内容（例如复制客服电话进行拨打），本App可能会在您主动触发复制操作时向您的剪贴板写入内容。
  • 我们承诺仅在您主动触发相关操作时访问剪贴板，并且不会在未经您明确同意的情况下，在后台读取或上传您的剪贴板内容。我们不会收集您的剪贴板历史记录或将其用于与本App功能无关的目的。
• 网络连接信息：
  • 为了确保本App能够正常访问互联网以更新内容、下载插件、发送反馈或进行必要的数据传输（例如您主动选择上传文件），我们会检查您的网络连接状态（Wi-Fi、移动数据）。
  • 这些信息帮助我们判断当前网络环境是否稳定，从而优化数据传输效率和用户体验，避免因网络问题导致的功能异常。
• 日志信息：
  • 当您使用本App时，我们会自动收集您使用本App的详细情况，并作为网络日志进行保存，包括您的操作时间、访问路径、功能使用情况、崩溃记录和错误信息。
  • 这些日志信息主要用于诊断系统故障、进行性能分析、改善产品功能和用户体验，以及提供必要的安全防护。我们承诺对这些日志信息进行严格保密，并仅在必要的范围内使用。
• 位置信息（非必要功能）：
  • 本App的当前核心功能通常不涉及您的精确地理位置信息。如果未来我们推出需要访问您位置的功能（例如基于位置的标签、查找附近服务等），我们会在功能上线前，通过弹窗或其他显著方式再次征得您的明确同意，并在隐私政策中详细说明收集目的和方式。您可以随时在设备设置中选择关闭位置权限。

请注意：上述权限并非默认开启，我们会在您使用到相应功能时，通过弹窗等方式征求您的授权。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现相应的功能，如果您关闭权限，我们将不再继续收集和使用这些个人信息，也无法为您提供这些权限所对应的功能。关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理。您有权随时撤回这些授权。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保本App正常运转，我们可能会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。Cookie主要帮助我们统计用户访问量、分析用户行为模式，从而优化产品功能和用户体验。

• 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
• 您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除设备上保存的所有Cookie。但是，如果您这样做，您可能需要在每一次访问本App时亲自更改用户设置，并且您之前所记录的相应信息也可能会被删除，并可能对您所使用服务的安全性有一定影响。
• 除了Cookie，我们可能还会使用其他同类技术，例如Web Beacon、像素标签等。这些技术通常用于统计App的使用情况、监测广告效果等，其目的与Cookie类似，旨在提升服务质量。

三、我们如何存储您的个人信息

1. 存储地点

除非法律法规或监管机构另有明确规定，我们仅在中华人民共和国境内存储在运营中收集和产生的您的个人信息。这意味着您的数据不会被传输到境外服务器。如果未来因业务发展需要跨境传输您的个人信息，我们将严格遵守国家法律法规和相关监管规定，并通过采取加密、匿名化处理等有效措施，并征得您的单独同意，确保您的个人信息得到充分保护。

2. 存储期限

我们仅在本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规或监管要求另有规定。例如：

• 您的设备信息将在您使用本App期间以及本App停止运行后的一段合理时间内保留，以确保技术支持、故障排除和安全保障。
• 您通过App生成的本地文件（如照片、视频），将默认存储在您的设备本地，除非您选择主动上传到云端服务（如适用）或进行分享。对于您主动上传到我们服务器的数据（如用户反馈、故障报告），我们将在完成服务目的后，根据最小化原则进行删除或匿名化处理。
• 当超出上述存储期限后，您的个人信息将被删除或匿名化处理，使其无法识别到特定个人。对于需要长期保存的非个人信息或经过严格匿名化处理后的数据，我们可能会用于统计分析和产品改进。

3. 安全措施

我们高度重视您的个人信息安全，并采取一切合理可行的措施保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们主要采取以下安全措施：

• 数据安全技术措施：
  • 加密存储： 对于您提供的敏感个人信息，我们会采用行业标准的加密技术进行存储，如AES256加密。
  • 传输加密： 在数据传输过程中，我们使用SSL/TLS等加密协议，确保您的数据在网络传输过程中的安全。
  • 匿名化和假名化： 在满足业务需求的前提下，我们对部分个人信息进行匿名化或假名化处理，以降低数据识别度，减少数据泄露风险。
• 内部管理制度和操作规范：
  • 数据分类分级： 我们对所收集的个人信息进行分类分级管理，针对不同敏感程度的信息采取不同的保护措施。
  • 访问控制： 严格限制内部员工对个人信息的访问权限，仅授权有必要知晓的员工访问您的个人信息，并对访问行为进行记录和审计。
  • 安全培训： 定期对员工进行数据安全和隐私保护方面的培训，提高员工的个人信息保护意识。
• 安全事件处置：
  • 我们已建立完善的个人信息安全事件应急响应机制。一旦发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时向您告知并向有关主管部门报告。
• 第三方服务商安全管理：
  • 对于我们合作的第三方服务商，我们会对其进行严格的安全评估，并在合同中明确数据保护责任。我们也会要求其采取同等水平的安全防护措施来保护您的个人信息。

尽管我们已采取上述严格的保护措施，但请您理解，由于技术的限制以及风险防范的复杂性，任何安全措施都无法做到百分之百的绝对安全。请您也务必妥善保管您的设备和个人信息，警惕各类诈骗行为，共同维护个人信息安全。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们严格遵守法律法规关于个人信息共享、转让、公开披露的规定，并采取最小化原则。我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情况下，我们才可能共享、转让或公开披露您的个人信息：

1. 共享

我们不会向任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 在获取您的明确同意后： 我们会在征得您的明确同意后，向其他方共享您的个人信息。例如，当您明确选择将本App生成的内容分享到第三方社交平台时，我们会向该平台提供您选择分享的内容。
• 在法定情形下的共享： 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的强制性要求，对外共享您的个人信息。例如，当法院要求我们提供您的个人信息以配合调查时。
• 向关联公司共享： 您的个人信息可能与 海南引力加速科技有限公司 的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司若要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
• 向授权合作伙伴共享： 为了实现本App的特定功能或提供更好的服务，我们可能会与授权合作伙伴共享您的部分个人信息。这些合作伙伴通常是为我们提供技术服务、数据分析服务、客户支持服务的第三方服务提供商。例如，我们可能会使用第三方SDK（软件开发工具包）来提供数据统计、崩溃分析等服务，这些SDK可能会收集您的设备信息和使用日志。我们仅会共享提供服务所必要的个人信息，并会与合作伙伴签订严格的数据处理协议，要求他们按照我们的指示、本隐私政策以及其他任何适用的保密和安全措施来处理个人信息。我们会对合作方进行严格的资质审查，并评估其数据安全能力。

我们会持续更新本App接入的第三方SDK清单，并在此隐私政策中列出，以便您随时查阅。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 在获取您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。例如，您授权我们将您的账号数据转移到您指定的其他平台。
• 在涉及合并、收购、重组、分立、破产清算或资产转让等交易时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。我们将通过公告或其他适当方式告知您相关情况。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后。例如，您授权我们将您的评价内容在产品页面进行公开展示。
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。例如，法院判决或传票要求披露特定信息。

请您理解，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8. 用于维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9. 法律法规规定的其他情形。

五、您如何管理您的个人信息

我们高度重视您对个人信息的控制权，并努力提供便捷的方式让您访问、更正、删除、撤回同意、注销账号和投诉举报。您有权行使以下权利：

• 访问/查阅您的个人信息： 通常您可以通过本App内的“设置”、“我的”或“个人中心”页面查阅和访问您的部分个人信息，例如您的昵称、头像（如果您设置了）。如果您需要查阅其他未直接展示的个人信息，您可以向我们提出书面请求，我们会在核实您的身份后，在合理期限内提供。
• 更正/补充您的个人信息： 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们做出更正或补充。您通常可以通过本App内的“设置”或“个人资料编辑”功能自行修改。如果本App不提供自助更正功能，您可以联系我们请求更正。
• 改变您授权同意的范围或撤回授权：
  • 您可以在设备的“设置”中，随时开启或关闭相机、存储、麦克风等系统权限。当您关闭相应权限后，即代表您撤回了对该权限的授权同意，我们将不再收集和使用相应的个人信息，也无法为您提供与该权限对应的功能。
  • 请注意，您的撤回授权行为不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理活动的合法性和有效性。
• 删除您的个人信息： 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
  • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
  • 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
  • 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
  • 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
  • 如果我们不再为您提供产品或服务。

  在满足删除条件的情况下，我们将及时响应您的删除请求。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

• 获取个人信息副本： 在符合国家法律法规和相关标准的前提下，您有权要求获取您的个人信息副本。如您需要，请联系我们，我们将在核实您的身份后，在技术可行和成本合理的范围内，为您提供个人信息副本。
• 约束信息系统自动决策： 在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定对您的合法权益产生重大影响，您有权要求我们予以解释，并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。
• 投诉举报： 如果您认为您的个人信息权利受到了侵犯，您可以向相关监管机构进行投诉举报。我们也会积极配合相关部门的调查。

如您在行使上述权利时遇到任何问题，或有其他个人信息相关的疑问、意见或建议，您可以根据本政策结尾提供的联系方式与我们联系。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，并验证您的身份，我们将在收到您的请求并在验证您的身份后15个工作日内响应您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现有惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

六、我们如何保护未成年人的个人信息

本App主要面向成人用户。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是18周岁以下的未成年人（或您所属国家/地区法律规定的未成年人），在使用本App前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

如果您是未成年人的监护人，请确保您所监护的未成年人在取得您的同意后，才使用本App并向我们提供个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的条件下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

如果您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策结尾提供的联系方式与我们联系，我们将及时处理您的请求。

七、本隐私政策的修订

我们可能适时修订本隐私政策。当本隐私政策发生重大变更时，我们会通过在本App内发布公告、发送推送通知、弹窗提示或向您发送电子邮件（如适用）等方式，向您告知修订后的隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。 我们建议您定期查阅最新版本的隐私政策，以了解我们如何保护您的个人信息。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。例如，App新增了需要收集更多个人信息的核心功能。
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等导致的所有者变更。
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。例如，您管理个人信息的路径发生改变或新增了个人信息管理权利。
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

请您理解，对于非重大变更（例如，联系方式的更新、少量文字措辞的调整），我们可能不会采取前述重大变更通知方式，但仍建议您定期查阅。

八、争议解决

本隐私政策的解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本隐私政策引起的或与本隐私政策有关的争议，您同意与我们通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至本App运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您希望行使您的个人信息权利，请与我们联系。

• 法定名称： 海南引力加速科技有限公司
• 客服电话： 400-893-5118

我们将在收到您的问题后15个工作日内响应您的请求。

感谢您阅读本隐私政策！

云境弦阁 团队